Σε μία εποχή που ο επιχειρηματικός κόσμος συνδέεται άρρηκτα με το κοινωνικό σύνολο, ο όρος της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ), ή διεθνώς γνωστός ως Corporate Social Responsibility (CSR), βρίσκεται ολοένα και περισσότερο στο προσκήνιο. Κι όχι αδίκως καθώς η συγκεκριμένη έννοια έχει πλέον αναδειχθεί ως ένας από τους κυριότερους άξονες της στρατηγικής των σύγχρονων επιχειρήσεων, διότι εστιάζει εκτός από τα οικονομικά αποτελέσματα, και την κοινωνική συνεισφορά και περιβαλλοντική βιωσιμότητα.
Στο παρόν άρθρο θα δούμε τι είναι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ), ποια είναι τα πλεονεκτήματά της, και άλλες χρήσιμες πληροφορίες που θα μας βοηθήσουν να την κατανοήσουμε πλήρως.
Πώς ορίζεται η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ)
Αν θέλαμε να ορίσουμε την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) ή να απαντήσουμε στο ερώτημα “Τι είναι το CSR;”, θα λέγαμε πως είναι μία δυναμική έννοια που περιγράφει την ευθύνη μιας επιχείρησης να λειτουργεί με τρόπους που ωφελούν την κοινωνία και το περιβάλλον, πέρα από το καθαρά οικονομικό της συμφέρον. Με πιο απλά λόγια, η ΕΚΕ καλεί τις επιχειρήσεις να συνδυάζουν την επιχειρηματική επιτυχία με υπεύθυνες και ηθικές πρακτικές, αναγνωρίζοντας τον ευρύτερο αντίκτυπο που έχουν οι αποφάσεις και οι ενέργειές τους στο κοινωνικό γίγνεσθαι.
Ποιοι είναι οι βασικοί πυλώνες της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ)
Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) περιλαμβάνει βιώσιμες στρατηγικές και λειτουργεί με συγκεκριμένους πυλώνες, οι οποίοι διαμορφώνουν το πλαίσιο για μια πιο υπεύθυνη και ηθική λειτουργία των επιχειρήσεων, ενώ παράλληλα ενισχύουν τη σύνδεσή τους με την κοινωνία. Πιο αναλυτικά, οι βασικοί πυλώνες της ΕΚΕ είναι οι εξής:
➔ Περιβαλλοντική ευθύνη
Αφορά τη μείωση του οικολογικού αποτυπώματος, την ορθολογική χρήση των πόρων και την προστασία του περιβάλλοντος.
➔ Κοινωνική ευθύνη
Εστιάζει στη στήριξη των τοπικών κοινοτήτων και τη βελτίωση της ποιότητας ζωής μέσα από προγράμματα που προάγουν την υγεία, την εκπαίδευση και την κοινωνική αλληλεγγύη.
➔ Οικονομική υπευθυνότητα
Συνδέεται με την υιοθέτηση διάφανων και ηθικών επιχειρηματικών πρακτικών, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη των επενδυτών και των καταναλωτών.
➔ Ευθύνη προς τους εργαζομένους
Αφορά τη διασφάλιση ασφαλών και δίκαιων συνθηκών εργασίας, την υποστήριξη της επαγγελματικής ανάπτυξης και την προώθηση της ισότητας και της ποικιλομορφίας στον χώρο της εργασίας.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της ΕΚΕ για τις σύγχρονες επιχειρήσεις
Όπως είναι προφανές η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη τα τελευταία χρόνια έχει αποκτήσει ιδιαίτερη σημασία για τις σύγχρονες επιχειρήσεις, καθώς πλέον οι εταιρείες δεν κρίνονται μόνο για τα οικονομικά τους αποτελέσματα, αλλά και για το κοινωνικό και περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα. Η υιοθέτηση στρατηγικών ΕΚΕ λοιπόν προσφέρει πολλαπλά οφέλη τόσο για τις ίδιες τις επιχειρήσεις όσο και για την ευρύτερη κοινωνία. Πιο αναλυτικά, η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη συνοδεύεται από τα παρακάτω πλεονεκτήματα:
1. Ενίσχυση της εταιρικής εικόνας και φήμης
- Οι επιχειρήσεις που επενδύουν σε δράσεις ΕΚΕ συχνά κερδίζουν την εκτίμηση και εμπιστοσύνη του κοινού. Αυτό συμβάλλει στην ενίσχυση της φήμης τους, κάτι που μπορεί να οδηγήσει στην αύξηση της αφοσίωσης των υπαρχόντων πελατών και στην προσέλκυση νέων πελατών που εκτιμούν τις ηθικές αξίες.
- Οι καταναλωτές πλέον δείχνουν έντονη προτίμηση σε επιχειρήσεις με υπεύθυνες πρακτικές, επιλέγοντας προϊόντα και υπηρεσίες από εταιρείες που δεσμεύονται στην προσπάθεια για την προστασία του περιβάλλοντος και τη στήριξη των κοινοτήτων.
2. Διαφοροποίηση και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
- Οι πρακτικές ΕΚΕ δίνουν στις επιχειρήσεις ένα μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, ειδικά σε αγορές όπου οι καταναλωτές είναι ευαισθητοποιημένοι σε θέματα βιωσιμότητας και ηθικής.
- Μέσα από δράσεις όπως η χρήση βιώσιμων υλικών ή η υποστήριξη τοπικών κοινοτήτων, οι επιχειρήσεις μπορούν να διαφοροποιηθούν από τους ανταγωνιστές τους και να προσελκύσουν κοινό που ενδιαφέρεται για την ηθική κατανάλωση.
3. Προσέλκυση και διατήρηση ταλέντων
- Η ΕΚΕ επηρεάζει θετικά την εσωτερική κουλτούρα μιας εταιρείας, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τη διατήρηση και προσέλκυση ταλαντούχων εργαζομένων και στελεχών. Πολλοί νέοι λοιπόν, αποφοιτούν από αξιόπιστα προγράμματα σχετικά με τη διοίκηση επιχειρήσεων, όπως το BA (Hons) Business Management του Mediterranean College και επιθυμούν να εργαστούν και να ενισχύσουν με τις γνώσεις τους εταιρείες που μοιράζονται τις ίδιες αξίες με αυτούς.
- Επιπροσθέτως, οι εταιρείες με υπεύθυνες πρακτικές προσφέρουν ένα ελκυστικό περιβάλλον εργασίας, ενισχύοντας την αφοσίωση και την παραγωγικότητα των εργαζομένων.
4. Μείωση Ρίσκου και βελτίωση της διακυβέρνησης
- Η ΕΚΕ βοηθά τις επιχειρήσεις να μειώσουν τους πιθανούς κινδύνους, καθώς οι υπεύθυνες πρακτικές ενισχύουν τη συμμόρφωση με κανονισμούς και βελτιώνουν τη διαφάνεια σε όλες τις επιχειρηματικές πρακτικές.
Πώς μπορεί να εφαρμοστεί αποτελεσματικά η ΕΚΕ
Η αποτελεσματική εφαρμογή της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ) απαιτεί καθορισμό στρατηγικών στόχων που συνδέονται με τη γενικότερη αποστολή της επιχείρησης, όπως για παράδειγμα είναι η Στρατηγική Βιώσιμης Ανάπτυξης και η κοινωνική υποστήριξη. Μένοντας σε αυτό το πλαίσιο, ιδιαίτερα σημαντικό βήμα είναι και η ενεργή συμμετοχή και εκπαίδευση των εργαζομένων. Με αυτόν τον τρόπο η εκάστοτε εταιρεία καλλιεργεί μια κουλτούρα υπευθυνότητας και επιπλέον ενσωματώνει βιώσιμες πρακτικές στην καθημερινή λειτουργία της. Τέλος, οι συνεργασίες με κοινοτικούς φορείς και οργανώσεις μπορούν να ενισχύσουν την αποτελεσματικότητα των δράσεων, καθώς παρέχουν πόρους και δικτύωση για τη μέγιστη δυνατή απήχηση.
Ολοκληρώνοντας, είναι φανερό ότι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη χρειάζεται να είναι μία συνεχής ενεργή συνθήκη και όχι απλά μια μεμονωμένη προσπάθεια. Είναι σημαντικό συνεπώς κάθε επιχείρηση να υιοθετήσει τις πρακτικές που απαιτεί η ΕΚΕ, καθώς μόνο έτσι θα αναπτυχθεί, τόσο σε βραχυπρόθεσμο, όσο και σε μακροπρόθεσμο επίπεδο!
