Το Business School του Mediterranean College διοργάνωσε με ιδιαίτερη επιτυχία το δωρεάν σεμινάριο εισαγωγής στο Customer Relationship Management (CRM) με θέμα «Πρακτική Άσκηση στο Microsoft Dynamics CRM».
Εισηγητής του σεμιναρίου ήταν ο κ. Ανδρέας Γαλανής, σύμβουλος επιχειρήσεων σε θέματα CRM.
Μεταξύ άλλων συζητήθηκαν τα παρακάτω θέματα: βασικές έννοιες CRM και στρατηγικό μάρκετινγκ, προσανατολισμός στον πελάτη και σχεσιακό μάρκετινγκ, διοίκηση μάρκετινγκ, πωλήσεων και υπηρεσιών after sales μέσω CRM, καθώς και η χρήση του συστήματος Microsoft Dynamics CRM για την υλοποίηση όλων των παραπάνω.
